Рейтинг проблем в ЖКХ за 2016 год в Краснодарском крае
Региональный центр общественного контроля в сфере ЖКХ Краснодарского края, на основании обращений граждан, поступивших в общественные приемные центров общественного контроля, расположенные в муниципальных образованиях края, составил рейтинг наиболее острых проблем в ЖКХ Краснодарского края в 2016 году.
Анализ показал, что, не смотря на то, что в целом по России тема капитального ремонта теряет свою актуальность, в Краснодарском крае она остается проблемой номер один и включает следующие проблемные вопросы: сроки и качество проведения капремонта, размер взноса и отсутствие информации о программах проведения капремонта.
Рейтинг проблем в ЖКХ Краснодарского края за 2016 год
Позиция в рейтинге |
Тематика проблем, волнующих граждан |
Количество обращений |
Процентное отношение |
|||
1 |
Капитальный ремонт |
459 |
23,0 |
|||
2 |
Начисление платы за ЖКУ |
339 |
17,0 |
|||
3 |
Управление МКД |
319 |
16,0 |
|||
4 |
Качество коммунальных услуг |
235 |
12.0 |
|||
5 |
Неудовлетворительное состояние МКД |
199 |
10,0 |
|||
6 |
Аварийное и ветхое жилье |
179 |
9,0 |
|||
7 |
Неудовлетворительное придомовое благоустройство |
124 |
6.18 |
|||
8 |
Жалобы на бездействие уполномоченных органов |
99 |
4.96 |
|||
9 |
Проблемы с приборами учета |
19 |
0.95 |
|||
10 |
Иные: |
26 |
1.31 |
Итого: 1998
Начисление платы за ЖКУ включает проблемы с начислением платы за жилищно-коммунальные услуги, перерасчеты, формирование платежных документов, дополнительные платежи.
Управление МКД включает проблемы законности действий ТСЖ, ЖСК и управляющих организаций (в том числе вопросы, касающиеся финансово-хозяйственной деятельности), раскрытие информации управляющими организациями (в т .ч. через ГИС ЖКХ), проведение общих собраний собственников, проблемы двойных платежных документов.
Качество коммунальных услуг включает несоответствие размеров платежей качеству услуги, качество воды не соответствует требованиям СанПин 2.1.4.1074-01, отопление в квартирах не соответствует температурному режиму, перебои с электричеством.
Неудовлетворительное состояние МКД включает проблемы ненадлежащего оказания услуг по содержанию и текущему ремонту
Проблема аварийного и ветхого жилья — это вопросы признания дома аварийным, сроки переселения, качество вновь возводимого жилья.
Неудовлетворительное придомовое благоустройство – это уход за придомовой территорией, уборка паркинга, монтаж мусорных баков, ликвидация мусора, создание зеленых насаждений, обустройство детских площадок и т. д.
Особо беспокоят наших граждан бездействие уполномоченных органов власти и органов местного самоуправления, влияющих на соблюдение прав и законных интересов граждан в сфере жилищно-коммунального хозяйства.
Проблемы, связанные с индивидуальными и общедомовыми приборами учета включают вопросы приобретения, установки и эксплуатации.
Региональный центр общественного контроля в сфере ЖКХ Краснодарского края, продолжит и в дальнейшем проводить анализ проблем ЖКХ Краснодарского края, основанный на обращениях граждан, поступающих в общественные приемные центров общественного контроля края.