Региональный центр общественного контроля в сфере ЖКХ Краснодарского края, на основании обращений граждан, поступивших в общественные приемные центров общественного контроля, расположенные в муниципальных образованиях края, составил рейтинг наиболее острых проблем в ЖКХ Краснодарского края.
Анализ показал, что не смотря на то, что в целом по России тема капитального ремонта теряет свою актуальность, в Краснодарском крае она остается проблемой номер один и включает следующие проблемные вопросы: сроки и качество проведения капремонта, размер взноса и отсутствие информации о программах проведения капремонта.
ТОП-10 тем обращений
по версии Союза «КККЖС» регионального центра общественного контроля в сфере ЖКХ Краснодарского края за первое полугодие 2016 года
|
Позиция в рейтинге |
Тематика проблем, волнующих граждан |
Количество обращений (672) |
Процентное отношение (%) |
|
1 |
Капитальный ремонт |
142 |
21,0 |
|
2 |
Качество коммунальных услуг |
115 |
17,0 |
|
3 |
Управление МКД |
100 |
15,0 |
|
4 |
Аварийное и ветхое жилье |
85 |
12,5 |
|
5 |
Начисление платы за ЖКУ |
77 |
11,5 |
|
6 |
Жалобы на бездействие уполномоченных органов власти |
53 |
8,0 |
|
7 |
Проблемы с приборами учета |
40 |
6,0 |
|
8 |
Неудовлетворительное состояние МКД |
27 |
4,0 |
|
9 |
Неудовлетворительное придомовое благоустройство |
20 |
3,0 |
|
10 |
Иные |
13 |
2,0 |
Качество коммунальных услуг включает несоответствие размеров платежей качеству услуги, качество воды не соответствует требованиям СанПин 2.1.4.1074-01, отопление в квартирах не соответствует температурному режиму, перебои с электричеством.
Управление МКД включает проблемы законности действий ТСЖ, ЖСК и управляющих организаций (в том числе вопросы, касающиеся финансово-хозяйственной деятельности), раскрытие информации управляющими организациями, проведение общих собраний собственников.
Проблема аварийного и ветхого жилья — это вопросы признания дома аварийным, сроки переселения, качество вновь возводимого жилья.
Начисление платы за ЖКУ включает проблемы с начислением платы за жилищно-коммунальные услуги, перерасчеты, формирование платежных документов, дополнительные платежи, в том числе связанные с потребленными на общедомовые нужды.
Проблемы, связанные с общедомовыми приборами учета, включают вопросы приобретения,установки и эксплуатации.
Особо беспокоят наших граждан бездействие уполномоченных органов власти и органов местного самоуправления, влияющих на соблюдение прав и законных интересов граждан в сфере жилищно-коммунального хозяйства.
Региональный центр общественного контроля в сфере ЖКХ Краснодарского края, продолжит и в дальнейшем проводить анализ проблем ЖКХ Краснодарского края, основанный на обращениях граждан, поступающих в общественные приемные центров общественного контроля края.